Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại dl066

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn truy cập dl066.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền lợi người dùng
dl066 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại dl066
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản hoặc chính sách giao dịch.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tranh chấp tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến trạng thái tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

dl066 áp dụng mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Khi truy cập trên điện thoại, kết nối của bạn được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính. Chúng tôi không chia sẻ cookie phân tích với bên quảng cáo bên ngoài và bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo dõi bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

Giải đáp thắc mắc pháp lý tại dl066

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và bảo mật tài khoản mà nhiều người dùng hỏi khi bắt đầu sử dụng dl066.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không lưu lại sau khi nạp rút hoàn tất. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Cung cấp mã giao dịch và tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để được xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có quy định bắt buộc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.